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Lösungen für Unternehmen und Projekte in Japan
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Perspektive'
Call Center
Das Call Center war ein Teil des 'Projektbrüters' und ist nun selbststragend.
Abteilungen innerhalb von Frontia, Mieter des 'Projektbrüters' und lokal
ansäsdsige Firmen arbeiten weiterhin mit dem Call Center zusammen, da es
vielerlei Vorteile bietet.
Es sollte beachtet werden, dass sich Call Center in Japan langsamer entwickeln,
als sagen wir mal in den USA. Eine der Gründe warum dies so ist, kliegt
in der Tatsache, dass 98% der weltweiten Japanischsprechenden Personen in der
gleichen Zeitzone leben. Weitere Gründe sind unter anderem die Verspätungen
in der Deregulierung des Finanzsektors und dem spärlichen Gebrauch von
Kreditkarten, verglichen mit OECD Länder. Ein Resultat davon ist, dass
viele Firmen nicht gewöhnt sind, mit Call Center zu arbeiten.
Dies bietet viele Möglichkeiten - im speziellen für Firmen in der
IT-Branche, um qualitativ hochstehende webbasierende Produkte und Dienstleistungen
anzubieten. Wenn Sie ein neues Unternehmen etablieren wollen, ist es möglich
effektive 'After Sales' Marketingaktivitätetn zu starten entweder mit:
der Benutzung der Dienste, Support und Infrastruktur des Call Centers um Telemarketing
und iMarketing Bestrebungen zu integrieren oder
Ihr eigenes Operation Center zu etablieren, aber mit reduzierten Kosten, weill
die Infrastruktur gemeinsam genutzt werden kann
Verglichen mit den Kosten, die ein eigenes Callcenter mit der Fähigkeit
mit japanischsprechenden Kunden zu betruen, mit sich bringt, ist unser Call
Center kostengünstig, da wir in einer Region mit relativ tiefen Kosten
sind, und weil unsere Struktur einfach Ihren Bedürfnissen entsprechend
wachsen kann. Es gibt relativ wenige erfolgreiche Call Center in Japan, und
noch weniger die sich mit Ihnen in deutsch kommunizieren können.
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wenn Sie
mehr Informationen über die Call Center Dienstleistungen wünschen.
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